Privacybeleid

This Way Today wordt aangeboden door Thomas Bakker, handelend onder de naam No Big Words. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via de Support-pagina op deze website.

De huidige versie van This Way Today werkt zonder account of cloudsync. De gegevens waarmee een gezin het bord inricht worden lokaal op het apparaat opgeslagen.

Deze lokale gegevens worden niet automatisch naar ons verstuurd.

• kindprofielen en gekozen avatars
• activiteiten, pictogramkeuzes, bundels en dagplanning
• vooruitblik en bijzondere dagen
• verblijfspatronen, bij-wie-ben-je-instellingen en uitzonderingen
• regels, sterbeoordelingen en spaardoelen
• gevoelsregistraties en overige lokale voorkeuren
• de oudercode; deze wordt ook niet opgenomen in een geëxporteerde backup

Ouders kunnen via Ouderbeheer een backup van lokale appgegevens maken en later terugzetten. De oudercode wordt niet in die backup opgenomen.

Omdat de kerngegevens lokaal worden bewaard, kunnen ze verloren gaan wanneer de app of de bijbehorende lokale opslag wordt verwijderd. Een lokale backup blijft de verantwoordelijkheid van de gebruiker.

This Way Today gebruikt PostHog om op beperkte schaal te begrijpen of en hoe de app en website worden gebruikt. In de app zijn analytics uitgeschakeld in de lokale ontwikkelomgeving en kunnen ze door een ouder in Ouderbeheer worden uitgeschakeld. Op de website starten analytics pas nadat een bezoeker daar expliciet toestemming voor geeft.

De app gebruikt een willekeurig aangemaakte installatie-ID als pseudonieme identifier. We sturen geen kindnamen, planninginhoud, oudercode, verblijfspatronen, regels, spaardoelen of gevoelsregistraties als analytics-eigenschappen.

De analyticsconfiguratie gebruikt geen automatische click-tracking of sessie-opnames. In de app worden specifieke gebruiksgebeurtenissen verstuurd, bijvoorbeeld dat de app is geopend en geaggregeerde duur van zichtbaar of actief gebruik. Op de website meten we na toestemming onder meer bezochte pagina’s, taalwissels en of een support- of roadmapformulier succesvol is verstuurd. De inhoud van zulke formulieren en ingevulde e-mailadressen worden niet als analyticsgegevens meegestuurd.

Zoals bij iedere analyticsdienst kan bij verzending technische informatie worden verwerkt die bij een verzoek hoort, bijvoorbeeld informatie over app/browser, apparaat of netwerk. PostHog treedt voor deze verwerking op als externe dienstverlener.

Wanneer je zelf feedback, een feature-suggestie, een stem op een pictogramcategorie of een supportbericht verstuurt, verwerken we de informatie die je bewust invult.

Bij support vragen we om een e-mailadres zodat we kunnen antwoorden. Bij een roadmap-suggestie is een e-mailadres optioneel. In de app kan een gebruiker bij feedback optioneel een screenshot toevoegen.

• de inhoud van het bericht of de gekozen stemopties
• een opgegeven e-mailadres, wanneer van toepassing
• taal en de pagina vanwaar het bericht wordt verstuurd
• technische browser-/apparaatinformatie voor probleemdiagnose
• een willekeurige respondent-ID bij bepaalde feedbackflows
• een optionele screenshot wanneer de app-feedbackfunctie dit aanbiedt

Voor beperkte onderdelen gebruiken we externe dienstverleners. Zij mogen gegevens alleen verwerken voor het leveren van de betreffende dienst en volgens hun toepasselijke voorwaarden en privacywaarborgen.

• PostHog voor beperkte productanalytics
• Resend voor het afleveren van feedback- en supportberichten per e-mail
• Apple voor distributie, betalingen en App Store-diensten zodra de app via de App Store wordt aangeboden

This Way Today is een gezinsproduct dat door kinderen kan worden gebruikt. Daarom proberen we gegevensverwerking buiten het apparaat bewust te beperken.

Ouders moeten geen gevoelige informatie over een kind opnemen in feedback- of supportberichten als dat niet noodzakelijk is. We vragen via de website niet om namen, geboortedata, gezondheidsinformatie of andere profielgegevens van kinderen.

Lokale appgegevens blijven op het apparaat staan totdat de gebruiker ze wijzigt, verwijdert, de appopslag wist of de app verwijdert.

Feedback- en supportberichten bewaren we alleen zolang dat redelijkerwijs nodig is voor ondersteuning, productverbetering, administratie of het afhandelen van een verzoek. Je kunt via Support vragen om persoonsgegevens uit dergelijke berichten te laten verwijderen, voor zover we die nog hebben en geen wettelijke reden hebben om ze langer te bewaren.

Wanneer analytics door een ouder worden uitgeschakeld, stopt de app met het versturen van nieuwe analyticsgebeurtenissen vanaf die installatie.

Je kunt analytics in Ouderbeheer uitschakelen. Je kunt lokale gegevens zelf beheren en een backup exporteren.

Voor vragen over persoonsgegevens, inzage, correctie of verwijdering kun je contact opnemen via Support. Welke rechten precies van toepassing zijn hangt af van de toepasselijke privacywetgeving.

Cloudsync, beheer vanaf andere apparaten en vergelijkbare online functies maken geen deel uit van de huidige local-first kern. Als zulke functies later worden toegevoegd, werken we dit privacybeleid en waar nodig de privacykeuzes in de app bij voordat die verwerking wordt gebruikt.

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer de app, website, gebruikte dienstverleners of wettelijke verplichtingen veranderen. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.